かつや新戦略!前払いセルフ式幕張西店オープン
とんかつ専門店「かつや」が、初の"前払いセルフ式"店舗を幕張西にオープン!顧客利便性を追求し、会計の効率化やスムーズな商品受け取りを実現。従業員の働きやすさにも配慮した新店舗の全貌をご紹介します。
こういうこと
■ とんかつ専門店「かつや」が初の"前払いセルフ式"店舗を幕張西にオープンし、顧客利便性の向上を目指します。
■ 会計の効率化、商品受け取りの迅速化、従業員の働きやすさ向上を目的とした様々な施策が導入されます。
■ 今後の店舗展開における新たな可能性を探り、顧客満足度を高めるための取り組みを継続します。
かつや新戦略!前払いセルフ式幕張西店オープン
とんかつ専門店「かつや」が、新たな試みとして初の"前払いセルフ式"店舗「かつや 幕張西店」を2025年4月18日(金)にオープンします。これは、顧客の利便性を大幅に向上させるための戦略的な一手です。近年、外食産業では物価高騰により消費者の価格志向が強まっており、低価格帯のブランドやキャンペーンが人気を集めています。「かつや」は、手頃な価格で美味しいとんかつを提供することで、多くのお客様に支持されてきました。その中でも、看板メニューである「カツ丼(梅)80gロース」を590円(税込649円)、「ロースカツ定食 120gロース」を790円(税込869円)という魅力的な価格設定は、多くのお客様を惹きつけています。
さらに、「かつや」は顧客の利便性向上を経営の重要課題と捉え、2025年4月1日にはテイクアウトのネット注文や店内飲食がお得になる「かつやアプリ」を全国展開し、開始からわずか1週間で70万ダウンロードを達成するという驚異的な数字を記録しました。今回の"前払いセルフ式"導入は、この利便性向上への取り組みをさらに推し進めるものです。
従来の「かつや」店舗では、レジが1台しかないため、ピーク時の会計待ち時間が長くなることや、テイクアウト需要の増加に伴い、店内飲食とテイクアウトのレジが混雑するという課題がありました。これらの問題を解決するために、2023年からテイクアウト専用券売機の導入や、店内飲食における券売機での前払い、テーブルオーダーシステムなど、様々な施策を試してきました。そして今回、満を持してオープンする幕張西店では、注文時に会計を済ませ、お客様自身で商品提供口にて受け取る"前払いセルフ式"を導入することで、さらなる効率化を目指します。
「かつや 幕張西店」では、有人レジ1台に加え、券売機2台を設置することで、会計時の待ち時間を大幅に削減し、お客様の貴重な時間を有効活用していただけます。また、商品が完成次第、番号でお呼び出しし、専用の提供口にてお渡しすることで、お客様はスムーズに商品を受け取ることができます。
さらに、従業員がより働きやすい環境を整備することも重要な目的の一つです。幕張西店では、事務所の面積を従来の2倍に拡張し、休憩時間の質の向上や、従業員間のコミュニケーションの活性化を促進し、チームワークと組織の一体感の向上を図ります。
「かつや」は、今後もお客様の利便性向上を追求し、ご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。幕張西店での"前払いセルフ式"の導入効果を検証し、今後の店舗展開における新たな可能性を検討していくとのことです。
「かつや」の"前払いセルフ式"店舗オープンというニュースを聞いて、これは非常に興味深い試みだと感じました。近年、多くの飲食店が人手不足や顧客のニーズの変化に対応するために、様々なサービス形態を模索しています。「かつや」のように、長年愛されているブランドが、積極的に新しい技術やシステムを取り入れる姿勢は、本当に素晴らしいと思います。
特に、"前払いセルフ式"という形態は、顧客にとっても店舗側にとっても、多くのメリットがあると考えられます。顧客にとっては、会計の待ち時間が短縮され、スムーズに食事を楽しめるようになります。また、店舗側にとっては、レジ業務の負担が軽減され、他の業務に人員を割くことができるようになります。人手不足が深刻な現代において、このような効率化は非常に重要です。
また、従業員の働きやすさに配慮した事務所の拡張という点も、非常に共感できます。従業員が快適に働ける環境を整えることは、サービスの質の向上にも繋がります。休憩時間の質の向上やコミュニケーションの活性化は、チームワークを向上させ、より良いサービスを提供するための基盤となります。
「かつや」は、単に"安い"だけではなく、常に顧客の満足度を追求し、時代の変化に対応しようとする姿勢が、長年愛され続けている理由だと感じます。今回の"前払いセルフ式"導入が成功すれば、今後の店舗展開における新たな可能性が広がるでしょう。個人的には、ぜひ他の店舗にも展開してほしいと思っていますし、他の外食チェーンにも良い影響を与えることを期待しています。
「かつや」の今後の展開から目が離せません。美味しいとんかつを手軽に楽しめるだけでなく、常に新しい価値を提供してくれる「かつや」を、これからも応援していきたいと思います。
ここがミソ
Q. 「かつや 幕張西店」はいつオープンしますか?
A. 2025年4月18日(金)にオープンします。
Q. 「かつや」が"前払いセルフ式"を導入した背景は何ですか?
A. レジの混雑緩和と、顧客の会計待ち時間を短縮するためです。
Q. 「かつや 幕張西店」では、どのように会計を行うのですか?
A. 有人レジ1台に加え、券売機2台を設置し、注文時に会計を済ませる方式です。
Q. 商品の受け取りはどのように行うのですか?
A. 商品が完成次第、番号で呼ばれ、専用の提供口で受け取ります。
Q. 従業員の働きやすさのために、どのような工夫がされていますか?
A. 事務所の面積を従来の2倍に拡張し、休憩時間の質の向上やコミュニケーションの活性化を図っています。
Q. 「かつやアプリ」とはどのようなものですか?
A. テイクアウトのネット注文や店内飲食がお得になるアプリで、2025年4月1日に全国展開を開始しました。
Q. 「かつや」の看板メニューは何ですか?
A. 「カツ丼(梅)80gロース」で、590円(税込649円)で提供されています。
Q. 「かつや」ではテイクアウトは可能ですか?
A. はい、お弁当やとん汁、おかずのみでもテイクアウト可能です。
Q. アークランドサービスホールディングス株式会社はどのような会社ですか?
A. 「かつや」をはじめとする複数の外食ブランドを国内外で展開する会社です。
Q. 今回の「かつや 幕張西店」の取り組みは、今後の店舗展開にどのように影響しますか?
A. 今回の導入効果を検証し、今後の店舗展開における新たな可能性を検討する予定です。
みんなが思いそうなこと
💬かつやの新店舗、前払いセルフ式って画期的!会計がスムーズになるのは嬉しいし、時間に余裕ができるから助かる!
💬カツ丼が大好きだから、かつやの新しい試みは応援したい!アプリも便利だし、これからも利用します!
💬前払いセルフ式、最初は戸惑うかもしれないけど、慣れれば絶対便利!レジの待ち時間がなくなるのは最高!
💬かつやのアプリ、ダウンロードしたけど本当にお得!テイクアウトも簡単だし、店内飲食も割引があるから嬉しい!
💬従業員の働きやすさも考えているところが素晴らしい!事務所が広くなることで、もっとチームワークが良くなるはず!
💬かつやは値段も手頃で美味しいから大好き!新店舗もぜひ行ってみたい!幕張西店が楽しみすぎる!
💬セルフ式って、自分のペースで食事ができるから好き!混雑時でも気兼ねなく利用できるのはありがたい!
💬かつやのメニューはどれも魅力的!カツ丼はもちろん、ロースカツ定食も外せない!新店舗でもたくさん食べたい!
💬前払いセルフ式、抵抗がある人もいるかもしれないけど、絶対便利になるはず!かつやの挑戦を応援します!
💬かつやのアプリ、クーポンが豊富で嬉しい!頻繁に利用するから、毎回お得に食事ができるのは最高!
💬新店舗オープン、おめでとうございます!前払いセルフ式が成功することを願っています!
💬かつやの味が大好き!新店舗でも変わらない美味しさを期待しています!
💬前払いセルフ式、効率化だけでなく、感染症対策にもなりそう!安心して利用できるのはありがたい!
💬かつやの店舗はいつも活気があって好き!新店舗もきっと賑わうはず!
💬従業員が働きやすい環境づくり、素晴らしい!お客様も気持ちよく食事ができるはず!
💬かつやのメニューはボリューム満点!お腹いっぱい食べられるから嬉しい!
💬前払いセルフ式、子供連れでも利用しやすいかも!レジで待つ時間が減るのは助かる!
💬かつやの期間限定メニューもいつも楽しみ!新店舗でも魅力的なメニューが登場するはず!
💬セルフ式、ちょっとしたカフェみたいでオシャレ!かつやのイメージが変わるかも!
💬かつやのアプリ、ポイントが貯まるのが嬉しい!コツコツ貯めてお得にカツ丼を食べたい!
💬新店舗、絶対に流行ると思う!かつやの勢いは止まらない!
💬かつやの豚汁も大好き!定食と一緒に頼むのが定番!
💬前払いセルフ式、最初は面倒かもしれないけど、慣れれば快適!
💬かつやの店舗は清潔感があって好き!気持ちよく食事ができる!
💬従業員の笑顔が素敵!新店舗でも変わらない笑顔を期待!
💬かつやのメニューは種類豊富!毎回何を食べようか迷う!