資生堂が公式ECサイト「資生堂オンラインストア」をオープン!総合美容プラットフォーム

資生堂が、総合美容サイト「ワタシプラス」を刷新し、公式ECサイト「資生堂オンラインストア」を7月25日にオープン。約80ブランドを取り扱うほか、バーチャルメイクや肌分析など最新技術を活用したコンテンツも充実。事前エントリーキャンペーンも実施中!

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資生堂が公式ECサイト「資生堂オンラインストア」をオープン!80ブランドと最新技術が揃う総合美容プラットフォーム

資生堂は、7月25日に公式ECサイト「資生堂オンラインストア」をオープンしました。これは、総合美容サイト「ワタシプラス」を刷新したもので、顧客の多様な美の価値観と購買行動に対応するために、資生堂の「OMOTENASHI DX」を体現するプラットフォームとして誕生しました。

「資生堂オンラインストア」は、顧客が様々な美の体験や情報に触れながら、商品を選んで購入できる公式ECサイトへと進化しました。ユニバーサルデザインへの刷新や多言語対応など、プラットフォーム機能の強化・整備を行い、ブランド・商品の情報発信も強化されています。さらに、最新テクノロジーを活用した美容サービスや分析コンテンツ、商品レコメンド機能なども充実させています。

現在、約80ブランドを取り扱っており、今後さらにブランドを拡充していく予定です。8月21日には米国発のスキンケアブランド「DRUNK ELEPHANT(ドランク エレファント)」、9月16日にはグローバルラグジュアリーブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」の取り扱いが開始されます。

「資生堂オンラインストア」では、オンラインストア(EC)はもちろん、美容情報、オンライン総合美容相談、ライブコマースなど、様々なサービス・コンテンツを提供しています。オンラインストアでは、視覚的に商品の情報が提供され、オリジナルギフトセットや刻印サービスなども展開されています。また、お得で安心な「定期商品お届けサービス」も提供されています。

美容情報コンテンツ「Beauty Topics」では、最新トレンドやハウツー記事、お肌のチェックなど、美容に関する情報が発信されます。オンライン総合美容相談「Online Beauty」では、美容の専門知識を持った資生堂パーソナルビューティーパートナーが、ビデオ、電話、チャットで、商品の使い方や美容に関するあらゆる相談に対応しています。

ライブコマース「Find Beauty LIVE」では、美容の専門知識を持った資生堂パーソナルビューティーパートナーがライブコマースを通した商品提案・化粧体験の楽しさを発信しています。視聴者限定の特典なども充実させていく予定です。

「資生堂オンラインストア」では、最新テクノロジーを活用したコンテンツ・サービスも充実しています。バーチャルメイクでは、リップ、アイシャドウ、チークなどのメイクアイテムをオンラインで試すことができます。肌パシャは、簡単な質問に答えてスマホで撮影するだけで、肌状態を分析するコンテンツです。Beauty DNA Programは、資生堂独自のDNA研究に基づいたDNA検査・カウンセリングサービスです。

さらに、24年夏頃より、お客さまのスキンケアの価値観と利用状況から発見したタイプ別に最適なコンテンツをお届けする「Discover your skincare sense of values」、24年秋頃より、スマホを使用して鼻の骨格から将来の肌悩みを予測する「鼻骨格チェック」、AR技術を用いて適切な美容法の習得をサポートする「Beauty AR Navigation」が開始予定です。

「資生堂オンラインストア」は、顧客が自身の美を追求できる総合的なプラットフォームとして、今後の展開が期待されます。
資生堂が公式ECサイト「資生堂オンラインストア」をオープンしたことは、顧客にとって大きなメリットとなるでしょう。約80ブランドという豊富な品揃えに加え、バーチャルメイクや肌分析など、最新技術を活用したコンテンツも充実しているため、顧客は自身のニーズに合わせた商品やサービスを見つけることができます。

特に、美容の専門知識を持った資生堂パーソナルビューティーパートナーによるオンラインカウンセリングは、顧客にとって心強い存在となるでしょう。商品に関する質問はもちろん、美容に関する様々な悩みを相談することができます。

また、ライブコマース「Find Beauty LIVE」は、顧客が商品について詳しく知ったり、実際に使用している様子を見たりすることができるため、購買意欲を高める効果が期待されます。

「資生堂オンラインストア」は、顧客が自身の美を追求するための総合的なプラットフォームとして、今後ますます進化していくことが予想されます。顧客は、このサイトを通じて、新たな美の発見や体験をすることができるでしょう。
出典:株式会社資生堂
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出典:株式会社資生堂

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まとめ作者